Customer Success Manager Grands Comptes (stage)

Zenchef recrute !

À propos

Zenchef est un outil permettant aux restaurateurs de gérer leurs réservations sans commisions ni intermédiaires, de fidéliser leurs clients, et de maîtriser leur réputation en ligne en toute simplicité.

Aujourd’hui, c'est près de 4000 restaurateurs qui font confiance à Zenchef.

Descriptif du poste

Ton rôle en tant que stagiaire Grands Comptes consistera à :

  • Gérer de manière autonome les demandes entrantes de groupes de restauration
  • Mettre en place le service Zenchef pour les nouveaux clients Grands Comptes
  • Former les utilisateurs
  • Suivre l’utilisation de l’outil par les restaurants
  • Agir pro-activement à une plus grande adoption de Zenchef
  • Accompagner le Commercial Grands Comptes dans la prospection
  • Préparer des présentations commerciales personnalisées
  • Participer aux rendez-vous avec des groupes de restauration

Opportunité unique de faire un parcours très varié au sein de Zenchef : acquérir des compétences commerciales, découvrir le métier du Customer Sucess, apprendre à gérer des projets de manière autonome, et obtenir des connaissances techniques dans les logiciels professionels tels que Salesforce, SalesMachine, ZenDesk, Slite, Trello.

Informations supplémentaires :

  • possibilité d'embauche en CDI à l'issu du stage
  • rémunération à définir en fonction du profil.

Profil recherché

  • Excellent rédactionnel
  • Avoir une affinité avec le digital
  • Aisance à l’oral, rigueur, autonomie, sens relationnel
  • Patience et pédagogie

C'est un plus d'avoir :

  • Une connaissance de CRM tels que Zendesk, Salesforce
  • Une expérience précédente dans une entreprise SaaS
  • Un goût prononcé pour le sens du détail

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage (3 à 6 mois)
  • Date de début : 03 novembre 2019
  • Lieu : Paris, France (75002)
  • Niveau d'études : Bac +2
  • Punctual