Account Manager

Zenchef recrute !

À propos

Servir les restaurateurs et les chefs pour leur faire gagner en indépendance fait partie de notre ADN chez Zenchef depuis nos débuts en 2011.

Avec la digitalisation croissante du secteur de la restauration, nous avons fait le pari d'aider les restaurateurs à tirer profit au mieux de cette transition numérique.
Comment ? En leur permettant d'optimiser le remplissage de leurs salles, mais surtout, en leur permettant de mieux contrôler leur présence sur le web, et plus particulièrement, leurs réservations en ligne. C'est pourquoi notre service met à leur disposition un système de réservation sans commissions, ni intermédiaires.

Aujourd'hui leader européen des solutions de réservation en ligne indépendantes pour les restaurants, notre solution est utilisée par plus de 4000 établissements en France et en Europe. Parmi eux, des tables étoilées, des restaurants de quartier, des brasseries gérant des centaines de couverts par jour, et des grands groupes.

Descriptif du poste

Rattaché(e) directement à un Customer Success Manager confirmé :

Ton rôle en tant qu’ Account Manager consistera à :

  • Gérer de manière autonome la mise en place du service Zenchef pour tous les nouveaux clients restaurateurs
  • Accompagner les restaurateurs dans la digitalisation de leurs réservations grâce à Zenchef
  • Analyser leurs utilisations et être force de proposition pour favoriser la rétention client ou aider à de nouvelles ventes
  • Contribuer à l'amélioration de notre outil grâce aux retours clients sur leur expérience
  • Etre force de proposition pour tous nouveaux projets à la fois en interne et en externe.

Profil recherché

Pourquoi ce poste est fait pour toi

Tu souhaites être autonome et avoir une forte implication dans un projet à taille humaine
Tu veux découvrir un poste clé au bon fonctionnement d’une startup en forte croissance
Tu as envie d’apprendre à négocier et vendre, à constamment pousser la satisfaction client au maximum et à révolutionner le marché de la restauration encore peu digitalisé
Tu es prêt(e) à rejoindre une équipe passionnée par la gastronomie, à l’écoute de toutes initiatives innovantes et toujours bienveillante.

Profil recherché

  • Curieux et polyvalent
  • Avoir une affinité avec le digital
  • Aisance à l’oral, rigueur, autonomie, sens relationnel
  • Patience et pédagogie
  • Aimer la Gastronomie est un réel plus

Informations supplémentaires :

  • Possibilité d'embauche en CDI à l'issue du stage

Message d’Oscar, notre ancien super stagiaire, actuel formidable alternant et potentielle future Rockstar.

“J’ai eu l’opportunité d’apprendre beaucoup en peu de temps et Zenchef a su me faire confiance, me responsabiliser, et m’accompagner tant dans mon développement personnel que professionnel”

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage (4 à 6 mois)
  • Lieu : Paris, France (75002)
  • Niveau d'études : Bac +4
  • Expérience : > 6 mois